Pour continuer à faire de ses marques les alliées de la dynamique des ventes, Ekibio fait évoluer son catalogue chaque année : création de produits ou de gammes, entrée de nouvelles références, gammes élargies (saveurs, formules, usages...), recherche des packagings les plus adaptés (attractivité commerciale, praticité, écoconception...), améliorations des qualités éthiques, organoleptiques, nutritionnelles et/ou environnementales de nos produits...

• L'écoute client inscrite dans la politique Qualité : enquêtes de satisfaction et reportings, amélioration continue (analyse des réclamations et actions correctives...).
• Des ressources et appuis en disponibilité permanente : plateforme client en ligne avec catalogue, infos produits et marché, fiches techniques, certificats/licences, revues de presse, aides à la vente...
• Un support complet : commercial, commande, logistique, export (une cinquantaine de personnes au total).