Poste :
- Lieu : Peaugres
- Type de contrat : CDI
- Poste à pourvoir : Début aout
- Mission générale : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) auprès des services Qualité des clients afin d’assurer le suivi de leurs demandes portant sur la qualité des produits fabriqués et commercialisés par Ekibio.
Missions principales:
Qualité clients :
- Être l’intermédiaire qualité client ; faire le relais qualité avec le service commercial, transcrire les exigences qualité clients ; cahier des charges, contrats etc…au périmètre Ekibio.
- Participer aux projets de développement de nouveaux produits (MDD, RHF, Industrie) en assurant le lien avec nos unités de production.
- Procéder aux investigations des réclamations clients afin d’identifier les causes racines et mettre en place des actions pérennes. Notamment avec notre unité logistique.
Piloter les audits systèmes :
- Assurer & déployer le système d’audits internes selon le référentiel IFS (Production, achats, logistique, services supports )
- Quantifier les écarts et assurer le suivi des plans d’actions dans les services
Contribuer aux engagements RSE de l’entreprise
Profil:
De formation Bac + 2/3 en qualité, vous avec une expérience d’au moins deux ans dans l’industrie sur un poste équivalent.
Compétences :
- Maitrise suite office (word, Excel)
- Connaissances en agroalimentaire et référentiels qualité de type IFS, ISO
- Mener des investigations (résolution de problèmes)
- Travail en groupe & en équipe (coordination pour renseignement CDC)
- Créer et mener des audits internes
- Des connaissances en cosmétique et produits ménager seraient un plus.
Nous recherchons avant tout quelqu’un capable comprendre les attentes de nos clients (internes et externes) et de faire en sorte de garantir leurs satisfactions mais aussi quelqu’un qui saura challenger et accompagner nos équipes en interne dans leur progression.
La rigueur, le sens du relationnel, et la bonne gestion des priorités seront des atouts indéniables pour réussir dans cette fonction
Nous vous offrons :
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 80% sur la part isolée
- Une prime de participation
- Horaires : 35h du lundi au vendredi midi.
- Cours de sophrologie et de sport gratuits
- Fruits à disposition et cantine d’entreprise Bio.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’éthique environnementale et sociétale au cœur de sa politique, un groupe qui saura reconnaître vos compétences et votre implication, faites-nous parvenir votre candidature !
